Archiwum zdarzeń

Na 13 czerwca 2017 r. zaplanowane zostały prace utrzymaniowe związane z aktualizacją oprogramowania odpowiedzialnego za wirtualizację sieci w usługach cloud. O godzinie 22:00 nastąpi przerwa tylko w zakresie możliwości zmian konfiguracji usług sieciowych takich jak: nat, firewall, load balancer, VPN. Nadal będzie możliwy dostęp do paneli zarządzania: https://cloud.exea.pl oraz https://vcloud.exea.pl. Przewidywany czas niedostępności możliwości zmian usług sieciowych nie powinien być dłuższy niż 2 h. W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały nieprzerwanie.

Aktualizacja (14.06.2017): Aktualizacja zakończyła się sukcesem. Przeprowadzono pełen zakres prac, czego efektem jest podniesienie komponentu vCloud Networking and Security środowiska Vmware do NSX. Całkowity czas niedostępności opcji konfiguracyjnych sieci w cloud.exea.pl i vcloud.exea.pl wyniósł 1 godzinę (od 22:00 do 23:00). W trakcie trwania prac wszystkie środowiska i maszyny wirtualne klientów były w pełni dostępne oraz dysponowały odpowiednimi zasobami do utrzymania wymaganej przez klientów wydajności i bezpieczeństwa przetwarzania danych.

Przeprowadziliśmy okresową konserwację układu energetycznego. Zakres prac obejmował zweryfikowanie poprawnej pracy układu szybkiego załączania rezerwy (SZR), dwóch (z czterech obecnych w Exea) transformatorów oraz systemu UPS dużej mocy.

Etap wstępny polegał na przeprowadzeniu testu wszystkich trzech agregatów, pracujących w układzie wspólnym. Weryfikacja zakończyła się wynikiem pozytywnym. Sprawdzono wszystkie elementy funkcjonalne, obsługowe i wydajnościowe agregatów prądotwórczych.

Etap właściwy prac polegał na zweryfikowaniu automatycznego załączenia ochrony agregatów prądotwórczych i przeprowadzenie weryfikacji działania układu szybkiego załączania rezerwy. Jest to ważny element infrastruktury, który gwarantuje przełączenie między źródłami zasilania data center w przypadku awarii linii zasilającej z miasta. Wszystkie parametry pracy, czasy przełączenia jak również sekwencja działań układów automatyki przebiegła zgodnie z założonym planem. Wszystkie prace konserwacyjne zostały również wykonane, w pełni potwierdzając gotowość układu energetycznego do pracy w sytuacji utraty zasilania z miasta, spełniając tym samy rygorystyczne normy certyfikacji TIER III przyznanej dla Exea Data Center przez The Uptime Institute.

Podczas testów zweryfikowaliśmy poprawność funkcjonowania systemu zasilaczy UPS dwóch sekcji: pierwszej (w układzie N+1) dedykowanej sprzętowi IT oraz drugiej (w układzie N+1) dedykowanej infrastrukturze centrum przetwarzania danych. Weryfikowane były m.in. parametry prądu wejściowego i wyjściowego, poziomy ładowania baterii, temperatura baterii, moc czynna, moc pozorna oraz poziom obciążenia wyjścia.

Cały test podzieliliśmy na dwa etapy:

Etap 1: parametry przed odłączeniem zasilania.

Etap 2: parametry po odłączeniu zasilania.

Konserwacja przebiegła zgodnie z założonym planem, której wynikiem jest potwierdzenie pełnej gotowości obydwu sekcji zasilaczy awaryjnych UPS w przypadku wystąpienia awarii zasilania ze źródeł miejskich.

Na 11 kwietnia 2017 r. zaplanowane zostały prace utrzymaniowe związane z aktualizacją oprogramowania VMware vCenter. O godzinie 22:00 nastąpi przerwa w dostępie do paneli zarządzania: https://cloud.exea.pl oraz https://vcloud.exea.pl. Przewidywany czas niedostępności serwisów nie powinien być dłuższy niż 4 h. W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Aktualizacja (11.04.2017 r.) Oprogramowanie VMware vCenter zostało podniesione do najnowszej wersji. Przerwa w dostępie do panelu trwała 2h.

Wczoraj w godzinach nocnych przeprowadzona została aktualizacja vShield Manager oraz OnApp do nowej wersji. Cała operacja przebiegła prawidłowo i trwała 5 minut.

Na 6 kwietnia 2017 r. zaplanowane zostały prace utrzymaniowe związane z aktualizacją oprogramowania VMWare vCenter. O godzinie 22:00 nastąpi przerwa w dostępie do paneli zarządzania: https://cloud.exea.pl oraz https://vcloud.exea.pl. Przewidywany czas niedostępności serwisów nie powinien być dłuższy niż 4 h. W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Na 4 kwietnia 2017 r. zaplanowane zostały prace związane ze zmianą konfiguracji usługi OnApp. Po godzinie 22:00 nastąpi przerwa w dostępie do panelu zarządzania: https://cloud.exea.pl.

Przewidywany brak dostępu nie powinien być dłuższy niż 4 h. W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi poprzez panel OnApp. Dostęp do panelu zarządzania vCloud Director https://vcloud.exea.pl zostanie zachowany.

W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall. Gdyby jednak zaistniała nieprzewidziana i bezwzględna konieczność przeprowadzenia rekonfiguracji Państwa środowiska w tym właśnie czasie, nasi administratorzy będą w stanie wykonać takie czynności z pominięciem paneli administracyjnych.

Za utrudnienia przepraszamy.

Wczoraj w godzinach nocnych przeprowadzona została aktualizacja VMware vCloud Director do nowej wersji. Cała operacja przebiegła prawidłowo i trwała jedyne 11 minut.

W przypadku wystąpienia poniższych trudności po zalogowaniu należy wyczyścić cache przeglądarki.

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją VMware vCloud Director do nowej wersji w dniu 30 marca 2017 w godzinach 22:00 - 0.00 nastąpi planowana przerwa w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl

W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Gdyby jednak zaistniała nieprzewidziana i bezwzględna konieczność przeprowadzenia rekonfiguracji Państwa środowiska w tym właśnie czasie, nasi administratorzy będą w stanie wykonać takie czynności z pominięciem panelu administracyjnego. W tym celu prosimy o kontakt na adres pomoc@exea.pl

Poniżej znajdziesz status naszych usług oraz informacje na temat planowanych prac technicznych.