Archiwum zdarzeń

Prace serwisowe 28.08.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 28 sierpnia 2019 w godzinach 23:00 – 00:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe 31.07.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 31 lipca 2019 w godzinach 23:00 – 01:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe 30.05.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 30 maja 2019 w godzinach 1:00 – 03:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe

Informujemy, że w związku z nieustannym polepszaniem naszych usług w najbliższych tygodniach nastąpią planowane krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl. Prace serwisowe pozwolą na wdrożenie nowych funkcjonalności usług, które będą jeszcze lepiej dopasowane do Państwa oczekiwań.

W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały bez zmian, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Komunikat o zmianie firmy (nazwy)

Uprzejmie zawiadamiamy, że 14 września 2018 roku Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego zarejestrował zmianę firmy spółki z:

TARR Centrum Innowacyjności Sp. z o.o.

na

Exea Sp. z o.o.

Jednocześnie informujemy, że zmianie uległa jedynie nazwa spółki, natomiast wszystkie pozostałe dane, w tym również NIP, KRS, numer konta bankowego, numery telefonów, adres stacjonarny, a także adresy poczty elektronicznej oraz strony internetowej pozostają bez zmian. Zmiana nazwy Spółki nie ma wpływu na relacje z klientami i kontrahentami. Prosimy o uwzględnienie nowej nazwy przy kierowaniu do nas wszelkiej korespondencji.

Zakończyliśmy pomyślnie audyty recertyfikacji ISO 27001 i ISO 22301 dla oferowanych usług

Exea Data Center pomyślnie przeszło proces ponownej certyfikacji obu wdrożonych od ponad trzech lat systemów ISO 27001 i ISO 22301. Oznacza to, że nasze Data Center utrzymało wdrożone zabezpieczenia w zakresie bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania procesów biznesowych oraz cały czas się doskonali na różnych obszarach obu Systemów. Jest to nie lada wyzwanie, bo obszarów jest sporo, samo ISO 27001 mówi o 18 obszarach bezpieczeństwa, takich jak np. polityka bezpieczeństwa, zarządzanie systemami i sieciami, kontrola dostępu, zarządzanie ciągłością działania czy utrzymanie systemów informatycznych.

Przejście audytów ponownej certyfikacji obu systemów jest dowodem, że utrzymujemy zasady, które są najważniejsze dla nas w biznesie, 3 filary najważniejsze dla naszej Spółki to bezpieczeństwo danych, dostępność i ciągłość działania procesów. Chronimy informacje swoich Klientów tak jak swoje własne.

Systemowe zarządzanie umożliwia nam adekwatny do zagrożeń, wymagań biznesowych i prawnych, poziom ochrony wszystkich informacji. Dobór stosowanych zabezpieczeń na podstawie wyników analizy ryzyka zapewnia ich odpowiednią efektywność. Bezpieczeństwo informacji i ciągłości działania jest bowiem dla nas istotnym elementem biznesowym, który przekłada się na zaufanie Klientów i spełnienie wymogów prawa. Chcąc zapewniać naszych Klientów o bezpieczeństwie ich danych oraz o tym, że krytyczne procesy biznesowe są odpowiednio zabezpieczone, przykładamy szczególną staranność do:

  • regularnych przeglądów analizy ryzyka, analizy BIA,
  • monitorowania wyników analiz i podejmowanie odpowiednich działań,
  • regularnych testów Planów ciągłości działania,
  • szkoleń dla pracowników podnoszących ich świadomość w zakresie obu Systemów,
  • doskonalenia procesów biznesowych aby minimalizować występowanie sytuacji awaryjnych,
  • monitorowania incydentów przez wyspecjalizowane zespoły Operatorów, Administratorów Sieci i Systemów.

Certyfikaty ISO 22301:2012 oraz ISO 27001:2013 są przyznane Exea Data Center przez niezależną instytucję BPIC Sp. z o.o., która jest akredytowaną jednostką certyfikacyjną systemów zarządzania, oraz wyłącznym przedstawicielem jednej z największych jednostek certyfikacyjnych i normalizacyjnych na świecie, francuskiej firmy AFNOR.

Prace serwisowe

Informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi związanymi z utrzymaniem wysokodostępnej infrastruktury w dniach: czwartek 8 marca 2018 w godzinach 20:00 – 22.00 oraz niedziela 11 marca 2018w godzinach 10:00 – 16.00 nastąpi planowana przerwa w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe

Informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi związanymi z utrzymaniem wysokodostępnej infrastruktury w dniu 25 luty 2018 w godzinach 10:00 – 16.00 nastąpi planowana przerwa w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl.

W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

AKTUALIZACJA: Wszystkie prace przebiegły zgodnie z planem.

Prace serwisowe Cloud

Informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi związanymi z utrzymaniem wysokodostępnej infrastruktury w dniu 24 stycznia 2018 w godzinach 22:00 – 22.30 nastąpi planowana przerwa w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl

W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Nowa kategoria zgłoszeń w support.exea.pl

W związku z Państwa prośbami dodaliśmy nową kategorię w panelu Support - "Wsparcie". Jest to zgłoszenie związane ze zwykłym zleceniem, wykonywanym w ramach umów wsparcia.