Zdarzenia

Uprzejmie informujemy, że w marcu 2026 r. zaczynają obowiązywać nowe przepisy rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku. Z tego powodu z dniem 31 marca 2026 roku ulega zmianie §7 Reklamacje Regulaminu Świadczenia Usług Internetowych.

Zmiany wynikają bezpośrednio z przepisów prawa, w tym art.378 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej i wyżej wymienionego rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku.

Nową treść §7 Reklamacje Regulaminu Świadczenia Usług Internetowych przesyłamy w załączeniu. Aktualna wersja Regulaminu usług pozostaje dostępna na stronie https://exea.pl/

Szanowni Państwo,

informujemy, że 14 marca o godzinie 9:00 rozpocznie się migracja aplikacji SIRP, wykorzystywanej w ramach usługi SOC, z adresu 365.exea.pl do nowej domeny sirp.exea.pl.

Proces migracji potrwa maksymalnie do godziny 12:00.

W czasie prowadzenia prac nie będzie możliwa bieżąca analiza oraz obsługa zdarzeń bezpieczeństwa w systemie. Wszystkie zdarzenia zostaną przeanalizowane oraz obsłużone niezwłocznie po zakończeniu migracji.

W ramach wdrożenia nowej wersji aplikacji:

• odświeżony został interfejs użytkownika (frontend),

• funkcjonalności systemu pozostają w większości bez zmian.

 Po zakończeniu migracji:

• użytkownicy korzystający z zakładki SOC w 365.exea.pl będą automatycznie przekierowywani do nowej aplikacji pod adresem sirp.exea.pl,

• przy pierwszym logowaniu konieczne będzie zresetowanie hasła, aby uzyskać dostęp do systemu (stosowny komunikat pojawi się w aplikacji).

Zmiana adresu aplikacji ma na celu separację środowisk oraz zwiększenie poziomu bezpieczeństwa rozwiązania.
Nowa aplikacja sirp.exea.pl będzie dostępna wyłącznie z terytorium Polski.

Jednocześnie informujemy, że migracja nie będzie miała wpływu na działanie platformy 365.exea.pl.

Dziękujemy za wyrozumiałość. W przypadku pytań pozostajemy do dyspozycji.